Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique décrit comment nous traitons vos informations pour garantir une expérience sécurisée et professionnelle.

Collecte d'informations

Nous collectons les informations essentielles nécessaires pour traiter vos commandes et fournir un support technique. Cela peut inclure :

Nom complet et affiliation professionnelle
Adresses de livraison et de facturation
Coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone)
Informations de paiement pour le traitement des transactions

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons également collecter automatiquement des données techniques telles que votre adresse IP et votre type de navigateur via des cookies pour améliorer la fonctionnalité de notre site et l'expérience utilisateur.

Comment nous utilisons vos données

Les informations que nous collectons sont principalement utilisées pour faciliter notre relation commerciale avec vous, notamment :

Traiter et livrer vos commandes d'équipements thermiques
Fournir une assistance technique et un support client
Envoyer des mises à jour concernant l'état de votre commande
Une communication périodique sur les nouvelles technologies ou offres spécialisées (avec une option de désabonnement)
Analyses internes pour améliorer les performances de nos produits et la qualité de notre service

Sécurité et partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités (comme les prestataires logistiques pour l'expédition), à condition qu'ils acceptent de garder ces informations confidentielles.

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes pour votre commodité. THERMUNITS n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de manière indépendante.

Vos droits et votre contrôle

Vous avez un contrôle total sur vos informations. Vous pouvez :

Mettre à jour : Vous connecter à votre compte à tout moment pour modifier vos coordonnées personnelles.
Vous désabonner : Vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien "se désabonner" dans nos e-mails ou en nous contactant directement avec l'objet "Opt-Out".
Demander la suppression : Nous contacter si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos archives actives.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à mesure que nos services évoluent. Toute modification sera mise à jour sur cette page avec une date de révision actualisée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos données, veuillez contacter notre équipe à : [email protected]